Sık sorulanlar

Verilerim nerede saklanıyor?

Her şey telefonunuzda. Hesap yok. Telefon değiştirirken Ayarlar → Yedekleme → "Yedeği dışa aktar" ile bir dosya oluşturun, yeni telefonda "Yedeği geri yükle" ile açın.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Purlie. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Purlie. İptal ettiğinizde dönem sonuna kadar Pro açık kalır.

Yeni telefonda Pro görünmüyor

Purlie → Ayarlar → Purlie Pro → "Satın alımları geri yükle". Aynı Apple kimliği ya da Google hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir.

İade

Ödemeyi Apple ya da Google aldığı için iadeyi de onlar yapar. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: Google Play → Sipariş geçmişi → İade iste.

Desende hata buldum

Desen adını ve tur numarasını bize yazın, düzeltip bir sonraki güncellemede yayınlarız.

Support

FAQ

Where is my data stored?

Everything stays on your phone; there is no account. When changing phones, use Settings → Backup → "Export backup" and open the file on the new phone with "Restore backup".

How do I cancel my subscription?

iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Purlie. Android: Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Purlie. Pro stays on until the end of the current period.

Pro is missing on my new phone

Purlie → Settings → Purlie Pro → "Restore purchases", signed in with the same Apple ID or Google account.

Refunds

Payments are handled by Apple or Google, so refunds are too. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: Google Play → Order history → Request a refund.

I found a mistake in a pattern

Send us the pattern name and round number and we will fix it in the next update.